Impacto del entorno laboral en los niveles de estrés y ansiedad del personal de enfermería de urgencias
DOI:
https://doi.org/10.56183/iberojhr.v5i2.872Palavras-chave:
Estrés, Ansiedad, Enfermeros de urgencias, Revisión sistemática, Salud mental, Burnout, TEPT.Resumo
Introducción: Los enfermeros de salas de urgencias se enfrentan regularmente a situaciones de alta presión que pueden resultar en niveles elevados de estrés y ansiedad. La comprensión de cómo estos factores afectan al personal no solo es esencial para su bienestar sino también para la eficacia de cuidado que ofrecen a los pacientes. Objetivo: Realizar una revisión sistemática sobre los niveles de estrés y ansiedad de los enfermeros en el área de emergencias, identificando factores contribuyentes, tasas de incidencia y consecuencias de estos estados psicológicos. Método: Revisión sistemática cualitativa utilizando el método PRISMA. Se seleccionaron estudios basados en criterios de inclusión y exclusión definidos, centrándose en documentos publicados desde 2018 en adelante y en idiomas específicos. Se utilizó una estrategia de búsqueda bibliográfica en varias bases de datos académicas para identificar la literatura relevante. Resultados: Los estudios cuantitativos mostraron que entre un 13% y un 73% de los enfermeros experimentan estrés y ansiedad significativos, con un impacto notable en el burnout. Los estudios cualitativos revelaron que la experiencia laboral y la exposición a eventos traumáticos estaban significativamente correlacionados con el desarrollo de estrés y ansiedad. Conclusiones: Los enfermeros en salas de urgencias exhiben altas tasas de estrés y ansiedad, con factores contribuyentes que incluyen la sobrecarga laboral y la exposición a situaciones traumáticas. Es crucial desarrollar estrategias de intervención y apoyo para abordar estos problemas, lo que no solo beneficiará al personal, sino que también mejorará la atención al paciente.
Referências
Argyriadis, A., Ioannidou, L., Dimitrakopoulos, I., Gourni, M., Ntimeri, G., Vlachou, C., & Argyriadi, A. (2023). Experimental mindfulness intervention in an emergency department for stress management and development of positive working environment. Healthcare, 11(6), 879. https://doi.org/10.3390/healthcare11060879
Asmaningrum, N., Pujiyono, A. R., Rosyidi, K., & Zuhroidah, I. (2024). Nurses’ occupational stress in emergency care and isolation wards after second and third wave of COVID-19. Nurse and Health: Jurnal Keperawatan, 13(2), 648. https://doi.org/10.36720/nhjk.v13i2.648
Bardhan, R., Heaton, K., Davis, M., Chen, P., Dickinson, D., & Lungu, C. (2019). A Cross Sectional Study Evaluating Psychosocial Job Stress and Health Risk in Emergency Department Nurses. International journal of environmental research and public health, 16(18), 32-43. doi:10.3390/ijerph16183243
Basu, S., Harris, A., Mason, S., & Norman, J. (2020). A longitudinal assessment of occupational stress in Emergency Department nursing staff. Journal of Nursing Management, 28(1), 167-174. https://doi.org/10.1111/jonm.12910
Belayneh, Z., Zegeye, A., Tadesse, E., Asrat, B., Ayano, G., & Mekuriaw, B. (2021). Level of anxiety symptoms and its associated factors among nurses working in emergency and intensive care unit at public hospitals in Addis Ababa, Ethiopia. BMC Nurs, 20(180). doi:10.1186/s12912-021-00701-4
Burbano, J., Sánchez, J., & Mera, A. (2019). Biomarcadores de estrés laboral en residentes. Revista Facultad Ciencias de la Salud: Universidad del Cauca, 21(2), 24-31. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7253522
Çınar, D., Kılıç, N., Bahçeli, P., & Bağ, Y. (2021). Perceived stress and affecting factors related to COVID-19 pandemic of emergency nurses in Turkey. Journal of Nursing Management, 29(7), 1916-1923. doi:10.1111/jonm.13329
De Oliveira Carvalho, M., de Sousa, R. M. F., & de Almeida, S. T. (2019). Public emergency department: the psychosocial impact on the physical domain of quality of life of nursing professionals. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 27, e3150. https://doi.org/10.1590/1518-8345.2779.3150
Gárate, M. J., & Valarezo, S. (2020). Desgaste por empatía en el personal de enfermería: Revisión bibliográfica. Universidad del Azuay. Obtenido de https://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10163
García, J., Gómez, J., Martín, J., Fagundo, J., Ayuso, D., Martínez, J., & Ruiz, C. (2020). Impacto del SARS-COVID-2 (COVID-19) en la salud mental de los profesionales sanitarios: una revisión sistemática. Esp. Salud Pública, 94(1). Obtenido de https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/108234/1/Garcia-Iglesias_etal_2020_RevEspSaludPublica.pdf
İlhan, B., & Küpeli, İ. (2022). Secondary traumatic stress, anxiety, and depression among emergency healthcare workers in the middle of the COVID-19 outbreak: A cross-sectional study. The American Journal of Emergency Medicine, 52(1), 99-104. doi:10.1016/j.ajem.2021.11.051
Lauracio, C., & Lauracio, T. (2020). Síndrome de Burnout y desempeño laboral en el personal de salud. Revista Innova Educación, 2(4), 543-554. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8054554
Loungnarin, S., Kongcheep, S., & Wandee, C. (2023). Factors related to stress in nursing staffs at emergency department during COVID-19 pandemic at a university hospital in Bangkok. Journal of Thailand Nursing and Midwifery Council, 39(1). https://doi.org/10.60099/jtnmc.v39i01.266648
Malaver, C. J. (2021). Estresores que causan o favorecen el desarrollo del transtorno de estrés postraumático (TEPT) en el personal de enfermería. Una revisión bibliográfica. Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales. Obtenido de https://repository.udca.edu.co/handle/11158/4063
Ortega, F. (2022). El entorno psicológico en la actividad de enfermería en cuidados críticos, urgencias y emergencias. Universidad de Jaén.
Pluye, P., Hong, Q., & Turcotte-Tremblay, A. (2020). Revisiones sistemáticas mixtas. Un ejemplo sobre la financiación basada en los resultados. Québec: Éditions science et bien commun y Marseille, 1(1), 165-194. Obtenido de https://scienceetbiencommun.pressbooks.pub/evalsalud/chapter/revuesmixtes/
Portero, S., Cebrino, J., Herruzco, J., & Vaquero, M. (2020). A Multicenter Study into Burnout, Perceived Stress, Job Satisfaction, Coping Strategies, and General Health among Emergency Department Nursing Staff. Revista de Medicina Clínica, 9(4), 1007. doi:10.3390/jcm9041007
Ranchal, P. (2022). COVID-19 y síndrome de burnout en los profesionales de enfermería de los servicios de urgencias. Escuela Superior de Ciencias de la Salud. Obtenido de https://repositori.tecnocampus.cat/bitstream/handle/20.500.12367/2328/TFG_RanchalBolos_Memoria.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ślusarska, B., Nowicki, G., & Dobrowolska, B. (2022). Prevalence of depression and anxiety in nurses during the COVID-19 pandemic: A meta-analysis. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(9), 5587. https://doi.org/10.3390/ijerph19095587
Teo, I., Chay, J., Cheung, Y., Sung, S., Tewani, K., Yeo, L., . . . Tan, H. (2021). Healthcare worker stress, anxiety and burnout during the COVID-19 pandemic in Singapore: A 6-month multi-centre prospective study. PLOS ONE, 10(1). doi:10.1371/journal.pone.0258866
Yuwanich, N., Akhavan, S., Nantsupawat, W., & Martin, L. (2017). Experiences of occupational stress among emergency nurses at private hospitals in Bangkok, Thailand. Open Journal of Nursing, 7, 657-670. https://doi.org/10.4236/ojn.2017.76049
Zheng, R., Zhou, Y., Fu, Y., Xiang, Q., Cheng, F., Chen, H., . . . Li, J. (2021). Prevalence and associated factors of depression and anxiety among nurses during the outbreak of COVID-19 in China: A cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies, 114(1). doi:10.1016/j.ijnurstu.2020.103809
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Alba Maribel Viteri López, Ximena Margarita Torres Calderón, Cintia Maribel Rivera Núñez, Fanny Alexandra Supe Supe, Valeria Elizabeth Morales Barrera, Melany Betsabe Molina Tuz, Mercy Soraya Chusin Pallo, Esteban Wladimir Chicaiza Izurieta

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.


